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ご注文・お届けに関するQ&A

Q:どのような支払方法がありますか?

A:クレジットカード払い・PayPay・楽天payがご利用いただけます。
銀行振り込みをご希望の場合は、お問い合わせフォームで「お問い合わせ種別:その他」を選択し、「銀行振り込み」と送信してください。別途、ご案内のメールをお送りいたします。

 

Q:送料は無料ですか?

A:全国各地、送料無料でお届けいたします。
※SonoRepro以外の商品をお買い上げの場合、税込10,000円以下では550円の送料がかかります。

 

Q:注文の取り消しはできますか?

A:誠に恐れ入りますが、ご注文後の取り消しはできかねます。

 

Q:商品の返品・交換はできますか?

A:誠に恐れ入りますが、返品・交換はできかねます。返金保証制度についてはこちらのページをご確認ください。

 

Q:商品はいつ届きますか?

A:平日15時までのご注文は原則当日中に発送いたします。(15時以降のご注文は翌営業日の発送となります。)発送後、基本的には翌日~翌々日に到着いたします。
※離島はそれより掛かる場合もございます。

 

Q:お届け日の指定はできますか?

A:誠に恐れ入りますが、お届け日のご指定はいただけません。配送はヤマト運輸を利用していますので、ヤマト運輸の発送情報からご変更いただけますと幸いです。

 

◎Q&Aでは解決しない場合は、お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡ください。
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