レギュラープランとは

kikippaイヤホンアプリでは、無料で一部の機能が使える「フリープラン」と有料ですべての機能が使える「レギュラープラン」の2つのプランを用意しています。

アプリをダウンロードしてアカウントを作成後30日間はすべてのお客様が「レギュラープラン」をお試しで利用できる30日間無料トライアル期間を設定しています。無料トライアル期間が終了すると自動的に「フリープラン」に切り替わり、一部の機能が使用できなくなります。

レギュラープランにご登録いただくと、料金のお支払い手続きが完了次第、下記の機能がご利用いただけます。

• イヤホンの買い換えなしで、最新の研究成果を反映した、ガンマ波サウンドにアップデート可能になります。
• アプリを開始した日から現在までの、ガンマポイントと認知機能チェックの習慣スタンプがすべて参照可能になります。
• ガンマ波サウンド変調強度で「とても強い」と「強い」の使用が可能になります。
• ガンマ波サウンド変調モードで「セリフモード」と「リスニングケアモード」の使用が可能になります。
• 毎日の認知機能チェックが見当識・注意力・記憶力・計画力・空間認識力をプレイする「5 種バランスチェック」になります。

プランの切り替え方

「レギュラープラン」に切り替えるためには、お客様ご自身でアプリから課金の手続きをしていただく必要があります。課金の手続きは以下の通りです。

ホーム画面から右上の歯車のマークをタップ → 設定画面で「プラン」をタップ → レギュラープランの詳細ボタンをタップ → プランの説明を読んで一番下の「プランの登録に進む」をタップ → プランの詳細を確認し、一番下の「登録」ボタンをタップ。OSの決済画面が表示されるので指示に従って課金操作を行うと課金が完了されます。

支払いが完了したのにプランが切り替わらない場合

支払い完了後にプランが切り替わらない場合は、設定画面から「プラン」を開きリストアをお試しください。また、アプリの再起動や端末の再起動をお試しください。

支払い完了後に画面が切り替わらない場合

支払い完了後の処理画面から数分以上切り替わらない場合はアプリの再起動を行い、プランが反映されているかご確認ください。プランが反映されていない場合は上記の「支払いが完了したのにプランが切り替わらない場合」の操作をお試しください。

上記の操作で問題が解決しない場合はkikippaカスタマーセンター（TEL: 0120-810-771）にお問い合わせください。お問い合わせの際にはアカウント作成時に使用したメールアドレスが必要になることがあります。

プランの種類

レギュラープランのお支払い方法には「月額プラン」と「年額プラン」の2種類があります。

月額プランは登録した日から翌月の同じ日までの利用期間となります。年額プランは登録した日から翌年の同じ日までの利用期間となります。どちらのプランでも利用期間が経過したら再度自動的に課金されます。

解約について

登録中のプランの有効期限が終了する 24 時間前までに、Google アカウントもしくはApple IDの「kikippa イヤホン 自動課金登録」をキャンセルすることで、次回以降の自動更新を停止することができます。本アプリ内には自動更新の停止機能はございませんのでご注意ください。

自動更新を停止したプランは有効期限満了日までは継続され、その期間はプランをご利用いただけます。有効期間の途中で停止はできません。

プランの自動更新時にお客様のお支払い方法に問題があった場合や、Google/Apple 側のシステムの不具合などで自動決済が行われなかった場合、一定の猶予期間の後、プランの利用は Google/Apple 側で解約または停止されます。プランの有効期限が満了している場合は、お支払い方法（クレジットカードのご利用限度額や有効期限など）をご確認のうえ、改めて本アプリ内からプランにご登録ください。その際、再度プランにご登録いただいた日が新たな起算日となります。