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解約について

プランの解約について

登録中のプランの有効期限が終了する 24 時間前までに、以下の自動課金登録をキャンセルすることで、次回以降の自動更新を停止することができます。

  • iOS(iPhone / iPad)の場合:Apple アカウントの「kikippa イヤホン 自動課金登録」

  • Androidの場合:Google アカウントの「kikippa イヤホン 自動課金登録」

※本アプリ内には自動更新の停止機能はございませんのでご注意ください。

 

解約後の有効期限

自動更新を停止したプランは有効期限満了日までは継続され、その期間はプランをご利用いただけます。
有効期間の途中で停止はできません。

 

自動更新による解約

プランの自動更新時にお客様のお支払い方法に問題があった場合や、ストア側(Apple / Google)のシステムの不具合などで自動決済が行われなかった場合、一定の猶予期間の後、プランの利用はストア側で解約または停止されます。

プランの有効期限が満了している場合は、お支払い方法(クレジットカードのご利用限度額や有効期限、App Store / Google Play カードの残高など)をご確認のうえ、改めて本アプリ内からプランにご登録ください。

その際、再度プランにご登録いただいた日が新たな起算日となります。